Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door Alisons (KVK 94308411), gevestigd aan Aagje Dekenstraat 101, 4381 RN Vlissingen, Nederland, hierna "wij" of "Alisons". Wij respecteren je privacy en verwerken je persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verwerken wij?

Contactgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
Bestelgegevens: bestelde producten, bestelgeschiedenis, betaalgegevens (verwerkt door onze betaalprovider — wij slaan zelf geen betaalkaartgegevens op).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en gegevens verzameld via cookies, voor het functioneren van de website en winkelwagen.

Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Het verwerken en afhandelen van je bestelling, inclusief verzending via onze leveranciers.
Klantenservice: het beantwoorden van vragen en het afhandelen van retouren en klachten.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhoudkundige bewaarplicht).
Het verbeteren van onze website en dienstverlening.

Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij het afhandelen van je bestelling, waaronder:

Shopify — ons e-commerceplatform, verwerkt en host onze webshop- en ordergegevens.
Leveranciers (dropshipping) — ontvangen de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling rechtstreeks naar je te verzenden (naam en verzendadres).
Betaalproviders — verwerken je betaling veilig; wij hebben zelf geen toegang tot je volledige betaalkaartgegevens.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in ieder geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen (bijvoorbeeld 7 jaar voor fiscale administratie).

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkelwagen en het afrekenproces. Zonder deze cookies werkt de website niet naar behoren.

Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt hiervoor een verzoek indienen via info@alisons.nl. Wij reageren hier zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen vier weken, op.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

Contact

Vragen over dit privacybeleid? Neem contact op via info@alisons.nl, telefonisch via +31 6 57319690, of per post: Alisons, Aagje Dekenstraat 101, 4381 RN Vlissingen, Nederland.